Du comptoir au Wallet, en quelques secondes.
Voici le parcours exact de votre client et de votre équipe, sans jargon.
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Étape 1
Le client scanne le QR du comptoir
Son téléphone ouvre une page à vos couleurs. Il indique son prénom et son numéro, choisit ses préférences de communication et accepte les conditions.
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Étape 2
Il enregistre sa carte
Un bouton ajoute la carte à Google Wallet ou Apple Wallet. La carte web FIDELEO reste toujours disponible, même sans Wallet.
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Étape 3
Il achète
Votre caissier ouvre le mode caisse sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
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Étape 4
Vous tamponnez
Soit le caissier scanne le QR de la carte, soit il ouvre une demande Tap & Stamp et présente sa carte NFC au téléphone du client.
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Étape 5
Le tampon apparaît
La carte web s'anime : +1 tampon, progression, et parfois « Cadeau débloqué ! ». La carte Wallet est mise à jour via les API officielles.
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Étape 6
Il profite de sa récompense
Le caissier valide la récompense. Une récompense à usage unique ne peut jamais être utilisée deux fois.
Ce que FIDELEO ne prétend pas faire
Le NFC n'identifie pas le client. Une carte NFC statique identifie seulement la carte. C'est le téléphone du client, reconnu par sa carte FIDELEO, qui confirme le tampon.
Pas d'animation dans le Wallet. Apple et Google n'autorisent pas d'animations personnalisées dans leurs Wallets. La célébration a lieu sur la carte web FIDELEO.
Pas de notifications illimitées. Les messages Wallet sont limités par Apple et Google. FIDELEO respecte ces règles et le consentement de vos clients.
Votre programme peut être prêt aujourd'hui.
Inscription, carte, QR du comptoir : l'assistant vous guide en dix étapes simples.