La fidélité,
réinventée.
Transformez chaque visite en une nouvelle occasion de fidéliser vos clients.
Créez des cartes de fidélité digitales compatibles avec Apple Wallet et Google Wallet.
- Aucune application
- Tap & Stamp NFC
- Français · العربية · English
Trois gestes, zéro application.
Votre client rejoint le programme en quelques secondes et garde sa carte dans son téléphone. Votre équipe tamponne sans quitter la caisse.
Le client scanne
Un QR sur le comptoir ouvre un formulaire de 20 secondes. Aucune application à installer.
Il enregistre sa carte
Dans Apple Wallet, Google Wallet ou la carte web FIDELEO, à vos couleurs.
Vous tamponnez
Scan du QR membre ou Tap & Stamp NFC : le tampon apparaît, la carte Wallet se met à jour.
Tap & Stamp.
Un geste, un tampon.
Après l'achat, votre employé présente sa carte NFC. Le client approche son téléphone : sa carte FIDELEO s'ouvre et le nouveau tampon apparaît, avec une petite célébration.
- Le tampon n'existe que si un employé connecté a ouvert la demande en caisse.
- Demande à usage unique, valable deux minutes, impossible à rejouer.
- Chaque carte employé est traçable et révocable à tout moment.
- La carte Wallet est ensuite mise à jour via les API officielles.
Classes et objets fidélité via l'API officielle, lien « Enregistrer dans Google Wallet » signé, mises à jour automatiques du solde.
Passes signés PassKit, mises à jour par notification Apple.
Animations, historique et récompenses, sur tous les téléphones.
Une seule fiche membre, trois cartes toujours à jour.
Votre logo, vos couleurs, vos récompenses. Le studio de design vous montre le rendu Apple Wallet, Google Wallet et carte web avant publication.
Toutes les fonctionnalitésVoyez qui revient, et pourquoi.
Clients fidèles, clients qui décrochent, récompenses utilisées : des chiffres issus de vos vraies transactions, jamais de statistiques inventées.
Faites revenir vos clients, automatiquement.
Automatisations
Bienvenue, anniversaire, cadeau débloqué, client inactif depuis 15 ou 30 jours : chaque message part au bon moment, uniquement si le client l'a accepté.
Campagnes
Points doublés, offre VIP, reconquête : ciblez, planifiez, mesurez.
Niveaux VIP
Bronze, Silver, Gold, Platinum ou vos propres niveaux.
Avis Google
Invitez à laisser un avis honnête après une vraie visite, sans contrepartie.
Multi-succursales
Équipes, QR et statistiques par point de vente.
Pensé pour votre métier.
Des formules claires, en dirhams.
Commencez par un essai, choisissez ensuite la formule qui suit votre croissance.
Starter
Pour un commerce qui démarre sa fidélité digitale
Facturé 1 990 MAD par an
- 1 succursale(s)
- 3 employés
- 1 000 clients
- Tampons digitaux
- Points
- Google Wallet
- Apple Wallet
Growth
RecommandéTap & Stamp NFC, campagnes et automatisations
Facturé 4 490 MAD par an
+ 490 MAD de mise en place
- 3 succursale(s)
- 10 employés
- 5 000 clients
- Tampons digitaux
- Points
- Google Wallet
- Apple Wallet
- Tap & Stamp NFC
- Campagnes
- Automatisations
- Niveaux VIP
- Parrainage
- Intelligence FIDELEO
Professional
Multi-succursales, API et intégration caisse
Facturé 8 990 MAD par an
+ 990 MAD de mise en place
- 10 succursale(s)
- 50 employés
- 25 000 clients
- Tampons digitaux
- Points
- Google Wallet
- Apple Wallet
- Tap & Stamp NFC
- Campagnes
- Automatisations
- Niveaux VIP
- Parrainage
- Intelligence FIDELEO
- API & webhooks
- Intégration caisse
- WhatsApp Business
- SMS
Enterprise
Réseaux, franchises et besoins sur mesure
- Illimité · succursale(s)
- Illimité · employés
- Illimité · clients
- Tampons digitaux
- Points
- Google Wallet
- Apple Wallet
- Tap & Stamp NFC
- Campagnes
- Automatisations
- Niveaux VIP
- Parrainage
- Intelligence FIDELEO
- API & webhooks
- Intégration caisse
- WhatsApp Business
- SMS
- Support prioritaire
Prix hors taxes. Paiement par virement, chèque ou espèces, confirmé par notre équipe.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le client scanne un QR code, remplit un court formulaire et enregistre sa carte dans Apple Wallet, Google Wallet ou la carte web FIDELEO. Aucune application à télécharger.
Comment fonctionne le Tap & Stamp NFC ?
Après un achat, le caissier ouvre une demande de tampon dans le mode caisse, puis présente sa carte NFC. Le client approche son téléphone, la page FIDELEO s'ouvre et le tampon est attribué une seule fois. La carte seule ne suffit jamais : sans demande ouverte par un employé connecté, rien n'est attribué.
La carte NFC modifie-t-elle directement Apple Wallet ou Google Wallet ?
Non, et aucun système honnête ne le peut. Le tampon est enregistré par FIDELEO, puis la carte Wallet est mise à jour via les API officielles d'Apple et de Google, généralement en quelques secondes.
Que se passe-t-il si un client tente de tricher ?
Chaque opération est vérifiée côté serveur : limite par jour, délai entre deux tampons, clés d'idempotence contre les doublons, récompenses à usage unique verrouillées et journal d'audit par employé.
Puis-je gérer plusieurs succursales ?
Oui. Chaque succursale a ses QR codes, son équipe et ses statistiques, avec un programme partagé ou spécifique selon vos règles.
Mes données clients sont-elles protégées ?
Les données de chaque commerce sont strictement isolées. Les consentements marketing sont enregistrés, les clients peuvent demander l'export ou la suppression de leurs données, conformément à la loi 09-08 et aux recommandations de la CNDP.
Votre programme peut être prêt aujourd'hui.
Inscription, carte, QR du comptoir : l'assistant vous guide en dix étapes simples.